Frakt og levering

Leveringstid

Bestillingen din leveres med Posten og Bring, og er tilgjengelig for bostedsadresser innenfor Norge. Forventet leveringstid på standardbestilling er 2-5 virkedager etter ordrebekreftelsen er mottatt på mail, så lenge alle varer er tilgjengelig på lager ved bestilling. Alle ordre behandles og sendes ut mandag - fredag. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende vanlige arbeidsdag. Har du bestilt flere varer i en bestilling, kan du oppleve å få flere pakker ut ifra hvilken butikk som har varene tilgjengelig på lager.

Hvor sendes dine varer fra?

Hoyer.no fungerer som et mellomledd mellom deg som kunde og våre fysiske Høyer butikker som sender deg varene direkte. Dette betyr at din bestilling kan leveres fra flere ulike Høyer butikker og at bestillingen din kan leveres i separate forsendelser.

Hjemlevering av pakker

Pakken kan leveres hjem til deg mellom kl.17 – 21 på valgt leveringsdag. Posten varsler deg på SMS når pakken er underveis og sjåføren ringer 30- 60 minutter før ankomst.Tilbudet gjelder de fleste byer og større tettsteder.

Varsling på hjemlevering

Når pakken er mottatt av Posten vil du få en SMS og/ eller e- post med forventet leveringsdag. Når sendingen er lastet på bil for utkjøring varsles du via SMS og/ eller e- post. Sjåføren ringer 30- 60 minutter før levering.

Fraktkostnad

Hoyer.no tilbyr fri frakt ved kjøp over 1500 kr. Ved beløp under 1500 kr er fraktkostnaden 100 kr, uavhengig av størrelsen og vekten på pakken din.

Uavhentede pakker

For pakker som ikke blir hentet innen tidsfristen forbeholder Hoyer.no seg retten til å debitere en avgift på 149 kr for de kostnader som ekspederingen har påført oss og pakken sendes tilbake til butikk. Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angreretten.

Sporing

Du kan følge pakken din på posten.no med sporingsnummeret som står oppgitt på ordrebekreftelsen du mottar på mail. Trenger du sporingsnummeret tilsendt på nytt kan vi alltids sende deg dette via kundeservice.