Generell reklamasjonsrett Du har reklamasjonsrett i 2 år fra du mottok varen. For å benytte reklamasjonsretten må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Du må også kunne fremlegge ordrenummer og/eller kvittering på kjøpet. Hvordan melde reklamasjon Hvis du oppdager en defekt ved varen når du mottar ordren, skal du kontakte oss så raskt som mulig. Du kan sende reklamasjonsmeldingen til nettbutikk@hoyer.no. Vi vil ta reklamasjonen videre med leverandør. Reklamasjon ved transportskade Hvis pakken er skadet under transport, vennligst kontakt oss umiddelbart. Retur og tilbakebetaling Ved reklamasjon vil vi refundere beløpet til den kontoen som ble brukt ved betaling. Tilbakebetaling skjer innen 2-7 virkedager etter at vi har mottatt, registrert og godkjent din retur av reklamasjonen. Ved kjøp på faktura vil vår fakturaleverandør, Klarna, kontakte deg for tilbakebetaling. Farger Vi kan ikke garantere at fargene du ser på skjermen gjengir de faktiske fargene på varen nøyaktig, da fargene kan variere avhengig av brukerinnstillinger.
