Klikk & Hent gjelder kun varer som er tilgjengelige i den valgte Høyer-butikken. Ved feil i varebeholdningen kan det i enkelte tilfeller vise seg at en reservert vare ikke lenger er tilgjengelig. Dersom dette skjer, vil butikken kontakte deg. I perioder med stor pågang, salg og kampanjer kan det forekomme avvik mellom faktisk beholdning og registrert lagerbeholdning.

Har du behov for å utsette hentingen, endre eller avbestille bestillingen, må du kontakte butikken du har valgt for henting. Du finner kontaktinformasjon og åpningstider på våre butikksider.

Dersom en vare ikke lenger er tilgjengelig, kan Klikk & Hent-bestillingen bli kansellert. Dette kan særlig forekomme i perioder med høy etterspørsel, som under salg og kampanjer. Ved kansellering vil du få beskjed fra butikken.

Klikk & Hent-bestillingen må hentes innen 2 virkedager etter at du har fått beskjed om at den er klar. Hvis du ikke har anledning til å hente innen fristen, ta kontakt med butikken. Dersom bestillingen ikke hentes innen 2 virkedager, kan den bli automatisk kansellert og varene gjort tilgjengelige for ny bestilling. Ved kansellering av en uavhentet ordre frigjøres reservasjonen på kortet, eller finansieringsavtalen knyttet til kjøpet avsluttes.