Her har vi samlet svar på de vanligste spørsmålene våre for å gjøre det enklere for deg å finne den informasjonen du trenger. Enten du lurer på bestilling, betaling, levering, retur, eller noe helt annet, finner du nyttige svar og veiledning her. Hvis du fortsatt ikke finner det du leter etter, står kundeservice klar til å hjelpe deg videre.
Link text
Vi håper du fant svar på det du lurte på her i vår FAQ. Hvis du fortsatt har spørsmål, eller om noe ikke ga deg den hjelpen du trengte, er du alltid velkommen til å kontakte vårt kundeserviceteam på e-post: nettbutikk@hoyer.no. Våre kundeservicemedarbeidere svarer deg så raskt de kan i åpningstidene våre, og hjelper deg gjerne videre.
KONTAKT KUNDESERVICE
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å gi deg en personlig handleopplevelse og tilpasset markedsføring, for å analysere nettrafikken vår og sikre at nettsiden vår er sikker og pålitelig. Klikk ‘Det er OK‘ hvis du vil tillate alle informasjonskapsler. Klikk ‘La meg velge‘ for å velge hvilke typer informasjonskapsler du vil godta eller deaktivere. For mer informasjon, se vår Personvern
Her kan du godta og avvise sporingsenhetene og analyseverktøyene vi bruker på nettsiden vår.
Vi bruker disse dataene til å forbedre ytelsen til vår nettside og tjenester, samt for å gi bedre brukeropplevelse og forretningsrelevant analyse av butikken vår.
Vi samler inn informasjon om dine bevegelser på nettsiden for å vise relevant sponset innhold om våre produkter (og produkter som tilbys av våre partnere og merkene i butikken). For å kunne velge innhold som passer dine interesser, kan vi bl.a. bruke informasjon om dine kjøp og bevegelser på nettsiden. Vi kan dele denne informasjonen og en kundeidentifikator, for eksempel en kryptert e-postadresse eller informasjon om kundens enhet, med tredjeparter som Facebook og Google. Vi gjør dette for å vise deg relevante annonser på tredjeparts nettsteder og apper. Vi kan også koble data på tvers av ulike enheter du bruker, samt behandle data om annonsene (for eksempel hvis du klikket på en annonse og deretter kjøpte noe). Vi gjør dette for å kunne måle effekten av en annonse.
Basert på interaksjonene dine med nettstedet og merkevaren og shoppingpreferansene dine, har vi muligheten til å gi deg tilpasset innhold; for eksempel produkter som samsvarer med dine preferanser.
Dataene som samles inn her er nødvendige for at siden skal fungere teknisk, tilby deg grunnleggende handlefunksjoner, gi sikkerhet og motvirke svindel. Disse funksjonene er alltid på.