Hvordan returnerer jeg en vare?
Har du angret på hele eller deler av bestillingen din? På hoyer.no har du alltid 14 dagers angrefrist på varene i din bestilling, regnet fra dagen pakken ble levert til ditt valgte utleveringssted. Angrefristen gjelder kun for kjøp gjort på hoyer.no og ikke for kjøp gjort i fysisk butikk. For mer detaljert informasjon om din angrefrist, vennligst les våre generelle vilkår her.
Vær oppmerksom på at det påløper en returavgift på 89 kroner for alle returer.
Husk at du som kjøper er ansvarlig for en trygg retur. Derfor er det viktig å pakke varene forsvarlig og beholde kvittering for frakt i tilfelle eventuelle problemer under transport. Alle varer som returneres må være i samme tilstand som da du mottok dem. Dette betyr at varene ikke kan ha vært brukt, vasket eller på annen måte endret. Originale prislapper/merker må være intakte, og skotøy må returneres i sin originale eske - denne kan ikke brukes som forsendelsesemballasje.
Hvordan returnere:
- Fyll ut det vedlagte returskjemaet fra din bestilling.
- Legg det utfylte returskjemaet sammen med varene du ønsker å returnere og pakk dem forsvarlig i emballasjen de ble levert i. Tips! Spar miljøet - gjenbruk den opprinnelige emballasjen.
- Fest returetiketten synlig på utsiden av emballasjen. Hvis du gjenbruker emballasje, sørg for å plassere returetiketten over den opprinnelige fraktetiketten.
- Lever pakken på ditt nærmeste PostNord eller Posten Norge utleveringssted. Husk å benytte samme fraktleverandør for retur som du brukte ved bestilling. Se PostNord utleveringssteder her og for Posten Norge her.
