Kjøp & hent

Vi tilbyr Kjøp & Hent i alle våre Høyer-butikker!

Slik fungerer Kjøp & Hent:

1. Start med å velge din nærmeste butikk du ønsker å handle fra. Her får du opp tilgjengelige produkter som finnes i din valgte butikk og på vårt nettlager i Oslo.
2. På alle produkter i nettbutikken vil du finne en «Hent i butikk»-knapp
3. Velg ønsket størrelse, så vil du få opp din aktuelle Høyer-butikk.
4. Dersom varen er utsolgt på nettlager, kan det hende at din nærmeste Høyer-butikk er har varen og du kan dermed kjøpe og hente den i butikk
5. Trykk på checkout i handlekurven, der kan du velge å betale med kort, Klarna eller Vipps
6. Du mottar så ordrebekreftelse per epost når du har gjennomført kjøpet.
7. Du kan forvente å motta en SMS innen 2 timer innenfor butikkens åpningstid om at pakken er klar til henting hos valgt butikk, med forbehold om at det kan ta noe lenger tid i travle perioder. Da er varen(e) klar til henting - hjertelig velkommen til din valgte Høyer-butikk!

Merk deg! Bestiller du hent i butikk senere enn to timer før butikken stenger, vil ordren din være klar til henting når butikken åpner neste virkedag. Se våre åpningstider: https://hoyer.no/butikker/

Hentefrist for Kjøp & Hent: Din ordre blir liggende i 48 timer før retur behandles og krediteres.

Hvorfor kan jeg ikke velge å hente i butikk på mitt valgte hentested?:

• Din valgte butikk kan være utsolgt for ønsket vare
• Det er ikke alle Høyer-butikker som fører samme merker

Hvorfor kan ikke hent i butikk varene bli sendt med PostNord?:

• Ved kjøp og hent er det kun mulighet for at du selv drar til butikken og henter varen

Har du spørsmål?

Dersom du har spørsmål til hvordan Kjøp & Hent-prosessen fungerer kan du kontakte kundeserivce. Kontakt oss på chat mellom 09.00-11.30 og 12.30-16.00 eller send en mail til nettbutikk@hoyer.no.